Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairer Tahoma avec Telecommande NINA

Bonjour.
Je souhaiter appairer ma nouvelle télécommande NINA acquise pour remplace la PAD IO dans le but d'augmenter les possibilités de gestion des équipements.
1 - Pour commencer, première problématique, appairer la télécommande. La notice ne mentionne à aucun endroit le bonne procédure.
Réponse trouvée dans ce forum : transférer la clé io dans la nina depuis l'interface de gestion de la Tahoma box: Menu / configuration / système io / entrer le mot... MAIS la télécommande NINA ne figure pas dans les choix. Comment doit-on procéder ?
2 - Lors de mes recherches avant cet achat, j'ai lu que cette télécommande permet de faire fonctionner les équipements PHILIPS HUE. Je n'arrive pas à appairer ces équipements. Comment dois-je procéder ?
Merci de votre aide

Thierry M.
Thierry M.

Thierry M.

Niveau
1
104 / 750
points
Code postal:
37700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
23 Rue Romy SCHNEIDER
Ville:
LA VILLE AUX DAMES
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    On n'appaire pas une télécommande à Tahoma, mais seulement les récepteurs qu'elle pilote.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Thierry,
    Voir ce lien qui pourra vous aider http://forum.somfy.fr/questions/1137990-appairage-nina

    Frédéric B.

    Frédéric B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    71800
    Spécialité:
    Menuisier - Domotique Somfy
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    SARL BERGER
    Adresse:
    6 bis route de Gothard
    Ville:
    LA CLAYETTE
    Site internet:
    www.berger-fermetures-menuiseries.com
    Activité professionnelle:
    Fermetures & Menuiseries de l'Habitat

    Bonjour,
    Il faut aller dans l'onglet réglages, puis installateur en page 2, puis continuer, puis systeme IO et enfin recevoir une clef. Ensuite depuis tahoma, allez dans configuration puis systeme IO, debloquer avec le mot de passe présent dans votre notice : instal, puis lancer la fonction envoyer la clef de l'installation et choisir la telecommande en pictogramme bleu à la fin IO 2W. Ensuite votre nina vous guidera et recherchera directement les équipement IO inscrit dans votre tahoma. Vous aurez d'ailleurs pendant qu'elle recherche une notification de tahoma vous confirmant le bon envoi de la clef. Bonne configuration.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique