Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairer Tahoma avec Telecommande NINA

Bonjour.
Je souhaiter appairer ma nouvelle télécommande NINA acquise pour remplace la PAD IO dans le but d'augmenter les possibilités de gestion des équipements.
1 - Pour commencer, première problématique, appairer la télécommande. La notice ne mentionne à aucun endroit le bonne procédure.
Réponse trouvée dans ce forum : transférer la clé io dans la nina depuis l'interface de gestion de la Tahoma box: Menu / configuration / système io / entrer le mot... MAIS la télécommande NINA ne figure pas dans les choix. Comment doit-on procéder ?
2 - Lors de mes recherches avant cet achat, j'ai lu que cette télécommande permet de faire fonctionner les équipements PHILIPS HUE. Je n'arrive pas à appairer ces équipements. Comment dois-je procéder ?
Merci de votre aide

Thierry M.
Thierry M.

Thierry M.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Bonjour,
    On n'appaire pas une télécommande à Tahoma, mais seulement les récepteurs qu'elle pilote.

    Frédéric B.

    Frédéric B.

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    Menuisier - Domotique Somfy
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    www.berger-fermetures-menuiseries.com
    Activité professionnelle:
    Fermetures & Menuiseries de l'Habitat

    Bonjour,
    Il faut aller dans l'onglet réglages, puis installateur en page 2, puis continuer, puis systeme IO et enfin recevoir une clef. Ensuite depuis tahoma, allez dans configuration puis systeme IO, debloquer avec le mot de passe présent dans votre notice : instal, puis lancer la fonction envoyer la clef de l'installation et choisir la telecommande en pictogramme bleu à la fin IO 2W. Ensuite votre nina vous guidera et recherchera directement les équipement IO inscrit dans votre tahoma. Vous aurez d'ailleurs pendant qu'elle recherche une notification de tahoma vous confirmant le bon envoi de la clef. Bonne configuration.

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