Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mode d'emploi?

Bonjour, est-ce que il y aurait une video mode d'emploi pour programmer une télécommande SOMFY KEYTIS-NS-4-RTS? j'ai suivi les instructions sur le papier pour la programmer mais rien ne se passe. C'est une télécommande supplementaire que je viens d'acheter. Merci

Rosa G.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir Rosa,
    Sur quel type de motorisation voulez vous appairer cette télécommande KEYTIS-NS-4-RTS.

    Bonjour,
    La seule vidéo dispo concernant cette télécommande est celle-ci:
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/ajout-sup-tel...
    J’espère qu'elle vous conviendra?

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