Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Associer une telecommande neuve KeyGo RTS à un portail garage Dexxo Pro 1000

Bonjour,
Je viens d'acheter une 3eme télécommande KeyGo (nous en avions deja 2 qui fonctionnent tres bien)
J'ai suivi la procédure qui se trouve dans la boite de la télécommande a savoir appuyer sur prog du boitier Dexxo pour qu'il soit indiqué FO (ça ça fonctionne bien) ensuite il ne se passe rien lorsque j'appuie sur le bouton central de ma télécommande... la lumière reste rouge sur celle ci et je n'arrive à rien faire.
Que dois je faire pour que ça fonctionne?
Merci d'avance

Cecile H.
Cecile H.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Vos Keygo sont-elles toutes les 3 de la même couleur ?

    Cecile H.
    Cecile H.

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    Non effectivement
    les 2 premières sont grises
    la nouvelle est noire

    Robert P.

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    Abavala !
    Vous avez 2 technologies et références différentes :
    Keygo io et Keygo RTS

    Cecile H.
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    Merci Robert de ce retour
    et de votre aide

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