Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Connection éclairage jour nuit à motorisation portail SGA4100 s'allume de jour comme de nuit même avec réglage nuit ?

Bonjour J'ai connecté un éclairage jour nuit à la motorisation de portail SGA 4100 j'ai réglé le spot pour qu'il ne s'allume pas le jour et lors de l'ouverture du portail il s'allume systématiquement de jour comme de nuit.
Cette motorisation supporte t'elle ce type d'éclairage jour nuit ?

Daniel C.
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    Bonjour

    la solution est d'ajouter une cellule jour/nuit sur votre éclairage. Il n'y a rien de base dans la motorisation.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Votre éclairage est mal câblé ou plutôt, n'est pas conçu pour cela.
    Il faut certainement modifier le câblage en interne de la lampe.
    En fait si vous avez alimenté directement votre lampe sur les bornes du boîtier, c'est normal.
    Bien souvent ce genre d'éclairage quand on le met sous tension s'allume d'abord avant d'agir sur ses fonctions luminosité et temporisation.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Où en êtes-vous ?
    Une solution a t-elle été trouvée ?

    Richy C.

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    J'avais fourni une solution il y a quelques temps.
    Faut faire une recherche dans les anciennes discussions.

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