Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reglage lumiere deporte sur Dexxo pro io

bonjour,

je souhaite regler mon éclairage déportée sur une télécommande KEYGO.
D'après la notice de mon matériel, DEXXO PRO IO cela est possible.
Une fois en mode FO (2s sur bouton prog) il faut appuyer sur PROG pour arriver en F1. or rien ne se passe, je reste sur F0 ... une idée ?

Sam M.
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    Bonjour,
    Appui sur prog jusqu'à allumage éclairage intégré = FO, appui sur prog jusqu'à F1, appui sur touche télécommande.

    Sam M.
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    bonjour, oui merci je sais lire la notice. Par contre une fois sur F0 j'ai beau appuyer sur Prog plusieurs fois il ne se passe rien ...

    Michel S.
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    Pour appairer une Keygo IO pour piloter un éclairage déporté sur un DEXXO PRO IO:
    -Appuyez sur PROG jusqu’à affichage de F0
    -Appuyez de nouveau sur PROG pour afficher F1
    -Appuyez simultanément sur les 2 petites touches de droite et de gauche de votre Keygo, la LED de la télécommande doit clignoter. Appuyez alors sur la touche que vous voulez affecter à votre éclairage déporté.
    Votre éclairage intégrer doit clignoter pour valider l'enregistrement.
    Cet éclairage fonctionnera:
    -Pendent le mouvement moteur et 60s après (durée modifiable paramètre t1).
    -Sur appui de la touche appairée et arrêté par un nouvel appui sur cette touche.

    Sam M.
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    je confirme il y a soit un problème sur la notice (courant chez somfy) soit un problème sur mon matériel, car une fois sur FO un nouvel appui sur prog ne me fait pas passer en F1

    Michel S.
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    Dans ce cas, attendez l'aide d'un Yellow's qui confirmera ou infirmera votre diag.
    Il prendra en charge votre SAV le cas échéant.

    Bonjour meme probleme sur le meme moteur impossible de rentrer en F1

    Gladys B.
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    Bonjour,

    Un réponse a été effectué sur ce post:
    http://forum.somfy.fr/questions/1236347-gerer-eclairage-d...

    Bonne journée.

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