Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

conection distance alarme sonfy

Bonjour,

Impossible de me connecter à mon alarme somfy à distance voici mes réglages :

Je viens de passer de chez free vers SFR avec Box ADSL

Ip alarme 192.168.1.2??

Impossile de me connecté à distance.

Reset IP fait et remplacé par une adresse IP allant de 192.168.1.201 à 192.168.1.240.

Port ouvert sur ma box ADSL

Merci de votre aide
GR

Gilles R.
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    Thunder k
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    Bonjour,

    voici mes réglages maintenant tout fonctionne.

    pour trouver sont IP box/modem il faut aller sur le site

    http://www.mon-ip.com/ et recuperer sont adresse IP

    Bonne journée

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