Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

conection distance alarme sonfy

Bonjour,

Impossible de me connecter à mon alarme somfy à distance voici mes réglages :

Je viens de passer de chez free vers SFR avec Box ADSL

Ip alarme 192.168.1.2??

Impossile de me connecté à distance.

Reset IP fait et remplacé par une adresse IP allant de 192.168.1.201 à 192.168.1.240.

Port ouvert sur ma box ADSL

Merci de votre aide
GR

Gilles R.
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    Thunder k
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    Bonjour,

    voici mes réglages maintenant tout fonctionne.

    pour trouver sont IP box/modem il faut aller sur le site

    http://www.mon-ip.com/ et recuperer sont adresse IP

    Bonne journée

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