Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible de me connecter interface ordinateur

code d'erreur accès sécurisé (HTTPS) obligatoire
(0x1008)

patrick M.
patrick M.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Voir le bandeau bleu plus haut.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Patrick et Sylvain,

    Le bandeau bleu n'a pas de lien avec le problème que vous rencontrez. Vous avez seulement coché la case "HTTPS seul" dans le menu "Réglages du réseaux" en compte installateur.

    Afin de corriger le problème je vais vous demander de suivre la procédure au lien ci-dessous et de ne surtout plus coché cette case :

    Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

    Bonne journée,

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