Chers membres de la communauté TaHoma,

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

besoin de pièce détachée

Bonjour.
Une butée d ouverture c est cassée sur mon verin de portail Exavia 500 comment puis-je en commander une . ( motorisation hors garantie)
Merci

julien M.
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    Bonjour,

    Indiquez d'après cette photo la pièce souhaitée ?

    Attendez la réponse d'un Technicien Somfy.

    julien M.
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    Bonjour
    c'est la butée haute arrière.

    Richy C.
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    Un Technicien Somfy va vous contacter ici.

    Thomas M.
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    Bonjour Julien,

    Je vous informe que cette pièce n'est pas référencée et que nous ne pouvons pas vous la faire parvenir directement. Nous pouvons cependant effectuer un retour de votre vérin auprès de notre SAV pour qu'il vous soit réparée. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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