Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

reglage temps de mise en service

bonjour est il possible de mettre l'alarme protexial en route plus rapidement car quand je la met, séries de bips et 2 min après rebip est il possible de raccourcir les 2 minutes.

samuel
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    Bonjour,
    Voir page 41 de la notice.

    samuel
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    vous m'avez indique pour une mise en automatique moi c'est manuel

    Effectivement sur la doc je ne vois pas cette possibilité de temporisation de sortie en manuel..

    samuel
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    savez vous quelle camera interieur est compatible avec protexial

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    La tempo de sortie est fixe : 2mn.
    Seule la tempo d'entrée est réglable.
    Les caméras Visidom seront compatibles Protexial sous 3 mois.

    samuel
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    Merci mais que veux dire sous 3 mois.

    Bonjour Samuel,

    Il n'est pas tout à fait prévu à ce jour qu'il y ait une compatibilité entre les caméras Visidom et les systèmes d'alarmes Protexiom/Protexial. Les caméras Visidom vont justes être intégrées à l'application smartphone alarme. Vous pourrez voir, filmer, prendre des photographies et même piloter la caméra motorisée via l'application alarme. De plus, il n'y a aucune date de déploiement de cette mise à jour.

    Il n'y aura donc pas de lien entre le fonctionnement du système d'alarme et les caméras notamment lors d'un déclenchement.

    Bonne journée,

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