Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mise en route porte garage avec axroll ?

il m'est impossible de faire descendre la porte du garage sur la position P0 02 et les autres aussi d'ailleurs.je pense que la porte est bien reglée en position haute et basse.la barre palpeuse a un voynt vert allumé et eteint lorsque l'on appuie dessus , ma question est pourquoi cette porte ne descend pas ?

bruno V.
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    Réponses

    Bonjour Bruno,

    Pourriez-vous m'indiquer les valeurs des paramètres P1, P2, P3, P4, P5, P6 et P7 ?

    De la même manière, pourriez-vous me dire sur quelles bornes est raccordée votre barre palpeuse ?

    Bonne journée,

    bruno V.
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    bonjour, aujourd'hui la porte fonctionne sans barre palpeuse. J'ai été obligé de mettre hors service la barre palpeuse pour que la porte fonctionne.
    Donc tout les "P" sont a zero et sinon la barre était branché comme indiqué sur les schémas fourni c'est a dire le blanc en 11 - , le marron en 14 et le vert en 15 "sec 1" et sa valeur est de 4,6 Kohm. le P0 = 01

    Bonjour Bruno,

    Pourriez-vous tester en mettant les paramètres suivant :

    P0 = 02
    P1 = 02
    P2 = 00
    P3 = 00
    P4 = 01
    P5 = 04
    P6 = 00
    P7 = 00

    Est-ce que la barre palpeuse et la porte fonctionne correctement ?

    Bonne journée,

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