Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Plus de retour d'information sur somfy box ?

Utilisateur de somfy box je n'ai plus de retour d'information sur mon smartphone depuis une semaine. Le message est : Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si L'erreur persiste , veuillez contacter le service support. Apres nouvel assai et coupure de la box pas de changement ????

benoit D.
benoit D.

benoit D.

Niveau
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1 / 100
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Code postal:
60350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Box
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
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    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    débranchez la box du secteur 10s, puis rebranchez.
    Reset avec trombone.
    Attendre un instant.
    Qu'en est-il?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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