Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

adresse ip inaccessible sur un mac

suite au changement du code d'acces de ma freebox je n'ai plus d'acces à l'IP de ma centrale avec mon mac
http://192.168.1.xxx/ est inaccessible.

Guy V.
Guy V.

Guy V.

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Guy
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Peypin
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique
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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonsoir

    pouvez-vous faire l'essai avec un PC ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
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    Bonjour Guy,

    Il faudrait effectuer une remise à zéro de la carte IP de votre système d'alarme en suivant la procédure au lien ci-dessous dans son intégralité, même si votre box est restée la même :

    Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

    Bonne journée,

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