Cette question a été résolue
Bonjour,
Je n'ai pas accès au menu configuration sur ma box, le message "Veuillez passer en mode securité OFF pour accéder à la configuration" apparaît.
Comment faire?
Merci d'avance
Bonjour
laissez ici le n° de PIN de votre Tahoma. Un Yellow va s'occuper de vous "décoincer" .
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Merci pour la réponse.
1201-9457-7474
Bonjour William,
Je vous ai désactivé manuellement le mode alarme, vous devez avoir accès à la configuration.
Bonne journée.
Bonjour,
IDEM.
L'onglet "sécurité" n'est pas accessible.
Voir photo jointe.
Code Pin : 1202-7863-0165
Merci
Merci Gladys,
J'ai accès à la configuration maintenant.
Bonne journée
Bonjour,
@ William, parfait, merci pour votre retour.
@ Maurice, je vous ai aussi désactivé manuellement la sécurité.
Bonne journée.
Merci Gladys,
Toujours aussi rapide et compétente.
J'ai maintenant accès à la base.
Mais l'onglet sécurité reste grisé et inaccessible.
Merci encore.
Bonjour Maurice,
Pour avoir accès à la partie "ma sécurité", ajoutez des détecteurs, sirènes et accessoires pour compléter votre système.
Bonne journée.
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