Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remplacement de moteur pour volet baie vitrée

Bonjour

J'ai remplacé un moteur IPSO50 17Nm par un Moteur ILMO 50 WT 20/17 neuf.
Le moteur monte et descend d'environ 1/4 de tour à chaque fois que j'actionne la commande respective.
Il n'effectue pas deux montées ou descentes successives cependant, donc le volet reste à la même position après un va et vient.
Est-ce normal ? Dois je faire un réglage ?

Merci pour vos retours.

Alexis Garcia

Alexos G.
Alexos G.

Alexos G.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
62000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Moteur ILMO 50 WT 20/17
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il faut procéder aux réglages des fins de courses.

    Olivier M.
    Olivier M.

    Olivier M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    La video n'apporte rien puisque qu'elle explique le réglage d'un moteur radio (ce qui n'est pas le cas de l'Ilmo). Dans le cas l'Ilmo, il n'y a pas de fins de courses à régler puisqu'elles sont automatiques. S'il s'arrête au bout d'1/4 de tour, il y peut être un problème de montage et liaison entre le tube d'enroulement du tablier et le moteur (vérifier les accessoires). Sinon, faire un reset du moteur (alimenter les 2 phase pendant 10 sec.) et faites ensuite plusieurs courses complètes, sans arrête intermédiaires.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique