Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déprogramation non demandée

Bonjour.
J'ai commencer pour programmer une "TELIS 6 Chronis RTS".
j'ai avancé pas à pas 1er volet, essai, 2ème volet, essai etc...Arrivé au dernier, il m'a déprogrammer les 2 premiers volets et également la télécommande simple "RTS" Et depuis je n'arrive plus à programmer les télécommandes "RTS"

Daniel
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    Bonsoir

    Il faudrait détailler votre installation. Quel volet fonctionne avec quelle télécommande aujourd'hui ?
    Et que voulez-vous au final.

    Daniel
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    Bonjour.
    J'ai trouvé réponse à mon problème. Je tournais sur la batterie et donc elle était déchargée.
    Par contre j'ai un second problème.
    Lors de la programmation de mes volets, la télécommande est inversée. Il faut appuyer sur "ouverture" pour les fermer et sur "fermeture" pour les ouvrir.
    Bonne journée.

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    Bonjour voyez la video présentée par Tiffany !

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    Daniel
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    Re
    J'ai bien essayé cette méthode, par contre sur les volets battants, cela change la priorité de fermeture du volet droit et gauche mais pas n'inverse pas la fermeture et l'ouverture

    Daniel
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    J'ai eu la réponse.
    Il faut appuyer à l’intérieur du carter sur le numéro 3 jusqu'au bip pour inverser.

    Anonyme
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    Désolé ! Vous n'aviez pas précisé le type de volet !
    Très bien si ça fonctionne !

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