Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment régler la luminosité?

la caméra IC100 est fixer dans un angle de mur sous le plafond, elle est dirigée vers la pièce qui comporte 2 grandes baies vitrées. Dès qu'il y a un peu de soleil je ne voie plus rien sur mon smartphone, ça fait comme un écran presque blanc, par contre la nuit c'est OK. Peut-on remédier par un réglage à ce problème ?

laurent B.
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    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique
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    Directeur informatique

    Bonsoir Laurent

    il n'y a pas vraiment de réglage qui réglera votre problème. Une lentille de caméra c'est un peu comme vos yeux qui ne peuvent pas regarder le soleil. Il faudrait essayer de trouver un meilleur endroit.

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