Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

La commande à distance par SMS avec le module GSM ne fonctionne pas »

Donc j'envoie un message sur le transmettre
Code personnel **** Marche ABC et j'envoie le message et la réponse alarme e (abc>error=6) quelqu'un qui peut m'aider SVP

Bayram K.
Bayram K.

Bayram K.

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    Bonjour Bayram,

    La réponse que vous obtenez indique que vous entrez un mauvais code. Êtes-vous sûre que vous n'envoyez pas votre commande avec le code installateur, il faut mettre le code utilisateur.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    pouvez-vous nous dire si vous recevez régulièrement les SMS de test ?

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