Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

dépannage ou reprogrammer un centralis UNO RTS ?

Suite à une coupure de courant, l'un de mes 6 volets roulants ne fonctionne plus. En permutant avec un autre UNO, ça marche. C'est donc le UNO qui est en cause. Pourtant le fusible est OK. J'ai essayé de reprogrammer mais rien de mieux et je n'ai plus la doc. Quelqu'un connaît il le process de programmation. merci d'avance.

alain R.
alain R.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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