Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Je besoin de un nouveau mail d'activation selon le cite somfy

"Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte." ...C'est le message qui est affiché lors de tenter ouvrir ma compte avec somfy après le premier mail reçu. ..merci de aider s'il-vous-plaît

Martin S.
Martin S.

Martin S.

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Tahoma
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    Bonjour

    vous avez sans doute répondu trop tard au mail. Il faut attendre qu'un Yellow vous envoie un nouveau mail. Vous aurez 24 heures pour le valider.
    Attendez ! Vous serez contacté !

    Bonjour Martin,

    L'email d'activation vient de vous être renvoyé.
    Vous avez 24h pour le valider.

    Bonne journée.

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