Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sirene io tahoma

Bonjour,
je n'arrive pas a connecter ma sirene IO a Tahoma en faisant la detection la tahoma ne trouve rien

remi D.
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Cette sirène n'est pas encore compatible TaHoma.

    remi D.
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    Robert,
    Si cette sirene est compatible... si a chaque reponse vous repondez que cest pas compatible...

    Gladys B.
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    Bonjour Rémi,

    Avant de lancer la recherche, avez-vous bien appuyé 3s sur le bouton PROG de la sirène?

    Bonne journée.

    remi D.
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    Bonjour Gladys,
    Oui et en plus ils disent que le systeme IO trouve tout seul sans appuyer.

    Gladys B.
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    Bonjour Rémi,

    Pouvez-vous me communiquer le PIN de votre TaHoma afin que nous analysions cela de plus près. Merci.

    Bonne journée.

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