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Cette question a été résolue

Evolvia et telecommande Serenity

Bonjour à tous,

c'est mon premier post sur le forum, j'ai une installation assez complète qui fonctionne très bien et je n'avais pas encore rencontré de difficulté pour vous solliciter, mais là je bloque.

Je viens d'installer une motorisation de portail Evolvia 400 qui fonctionne parfaitement avec les 2 télécommandes fournies.
Je souhaite la piloter depuis ma Tahoma.
J'ai tenté de la configurer en utilisant la télécommande Serenity fournie avec la Tahoma, mais je calle à l'étape 2.
Je réveille l'électronique du portail et j'appuie sur un bouton de cette télécommande en essayant de la mettre en contact avec la partie de l'éléc. du portail prévue à cet effet, mais rien ne se passe, aucun voyant ne clignote sur le moteur.
La télécommande est plus large que l'emplacement dédié au contact, est ce une des raisons du problème?
J'ai remarqué à la dernière étape qu'il fallait donner le numéro inscrit sur la télécommande pour finaliser le paramètrage, et j'ai constaté que j'avais un chiffre en plus que le nombre de chiffres demandés.
Pouvez-vous m'aider à compléter mon installation?
Merci d'avance et très bon week end!

Bertrand

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    Bonjour Bertrand,

    Petite indication qui n'est pas noté, il faut faire un appui maintenu de 5s sur le bouton que vous souhaitez mémoriser avec la télécommande Serenity.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Pourriez vous faire des photos recto verso de la télécommande Serenity.

    Bertrand
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    Bonjour Sylvain, voilà les photos demandées .
    Merci

    Bonjour,
    Faire l'essai de réveille l'électronique du portail comme pour appairer une télécommande, (passer l'étape télécommande), sur Tahoma passer aussi l'étape télécommande puis appairer.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    attention ! Avec cette télécommande, il faut utiliser impérativement l'un des deux boutons du bas et entrer le numéro correspondant au pictogramme à l'arrière de la télécommande.

    Bertrand
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    Bonsoir et merci pour vos réponses. Malheureusement ca ne marche toujours pas:
    Sylvain C. j'ai suivi ta manip, mais ça bloque dans la configuration quand il me demande le numéro de la télécommande, puisqu'à la base l'électronique n'a pas su la détecter, la Tahoma ne trouve rien.

    Jean-Luc B; j'ai bien réessayé avec les deux touches du bas, auxquelles sont associés les deux numéros au dos, mais quand j'appuie dessus l'électronique du portail ne capte aucun signal radio.

    J'espère que parmi la communauté quelqu'un me permettra de configurer mon portail sur ma Tahoma.

    Merci

    Bonjour,
    Quel n° inscrivez vous sur Tahoma ?

    Bertrand
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    Je rentre un des deux numéros qui correspond à l un des deux boutons au dos de la télécommande E507D0 ou 1

    Attention de ne pas obstruer le puits de lumière au moment de l'appairage de la télécommande sur le boitier électronique.

    Bertrand
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    Thomas un grand merci, il fallait effectivement maintenir une pression de 5 sec sur le bouton!

    Merci a tous et bonne journée!

    franck D.
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    bonjour j'ai un moteur freevia 600 pouvez vous me fournir la doc pour appairer la telecommande serenity et le moteur je ne la trouve nulle part Merci

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Franck

    voici le seule doc trouvée:

    Il faut suivre les instructions données par Tahoma. Attention lors de l'association, il faut faire un appui maintenu sur le bouton choisi.

    franck D.
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    Bonjour Bertrand

    déjà merci d'avoir repondu

    sur la doc il s'agit de la telecommande relais est ce la meme manip avec la telecommande serenity de la tahoma ?

    Thomas M.
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    Bonjour Franck,

    Il s'agit de la même manipulation.

    Bonne journée,

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