Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

compatibilité transmetteur alarme 2017 GSM(2401146) et detecteur mouvement (2401212)?

Je possède un système Intégral PRO acheté en Novembre 2011 et j'envisage de procéder a l'échange du transmetteur alarme suivant l'offre 2017 GSM(2401146).
Je souhaite aussi équiper le système du détecteur de mouvement images 2401212
Les informations orales et les derniers échanges sur le forum semblent positifs, mais avant d'engager des frais conséquents,merci de me confirmer qu'il y a bien compatibilité avec le détecteur de mouvement images 2401212.
A savoir activation de ce détecteur lors de la mise en route de l'alarme et bien sur vice -versa a l'arrêt.
Y a t'il enfin possibilité de positionner 1 ou plusieurs détecteurs de mouvement image.
Slts.

guy C.
guy C.

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    Bonjour

    le détecteur image est compatible avec les dernières versions de Protexiom/Protexial. Vous pouvez en placer plusieurs.

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