Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reglage ilmo 50wt ?

Bonjour, je viens de changer le moteur de mon volet roulant profalux par un somfy ilmo 50wt comment savoir si celui ci ne force pas en fin de course car j'ai testé a mis hauteur sur descente et monté en mettant un obstacle aux butées , celui ne s’arrête pas il force donc cela veux dire que en haut ou en bas sa continu a forcé aussi?j'ai fait une remise a zéro avant.
merci d'avance.

christophe F.
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    Réponses

    Bonjour,
    Sur ce modèle les FdC sont automatiques ainsi que la détection d'obstacle.
    Il faut faire un cycle complet afin qu'il détermine ses courses, il faut également que des butées mécaniques soient présente sur la réglette finale afin que le tablier ne s'enroule pas.

    christophe F.
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    mais pourquoi quand je mais un obstacle , chaise ou ballet ,sa force vraiment , sans s’arrêter et j'entend le volet s'enroulé a l’intérieur? je tiens pas a le cramer, j'ai les butées mécaniques.

    Vous ne répondez pas à ma question !
    Avez-vous procédé au cycle complet montée/descente après installation comme l'indique la notice?
    Le moteur doit reconnaître ses FdC automatiques, avant cela il n'est pas opérationnel;

    Olivier M.
    Olivier M.

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    Pour etre certain, il faut meme faire plusieurs cycles de montée/descente complets, sans arrets intemédiaires >> après 5 cycles environ, le moteur aura la sensibiité optimale pour stopper sur obsatcle.
    Neamoins, etant donne qu il a toujours besoin de sentir un effort pour s arreter, si vous stopper le volet a la descente au milieu par exempleen simulant un obsatcle, le volet continuera d abord a se derouler dans le coffre en haut avant que le moteur ne s'arrete. Uniquement lorsque le volet sera deroulé dans le coffre et viendra se bloquer, alors le moteurs le verra et s'arretera.

    christophe F.
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    Bonjour, fin de course ok, merci pour votre aide .

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