Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reglage ilmo 50wt ?

Bonjour, je viens de changer le moteur de mon volet roulant profalux par un somfy ilmo 50wt comment savoir si celui ci ne force pas en fin de course car j'ai testé a mis hauteur sur descente et monté en mettant un obstacle aux butées , celui ne s’arrête pas il force donc cela veux dire que en haut ou en bas sa continu a forcé aussi?j'ai fait une remise a zéro avant.
merci d'avance.

christophe F.
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    Bonjour,
    Sur ce modèle les FdC sont automatiques ainsi que la détection d'obstacle.
    Il faut faire un cycle complet afin qu'il détermine ses courses, il faut également que des butées mécaniques soient présente sur la réglette finale afin que le tablier ne s'enroule pas.

    christophe F.
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    mais pourquoi quand je mais un obstacle , chaise ou ballet ,sa force vraiment , sans s’arrêter et j'entend le volet s'enroulé a l’intérieur? je tiens pas a le cramer, j'ai les butées mécaniques.

    M le M

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    Vous ne répondez pas à ma question !
    Avez-vous procédé au cycle complet montée/descente après installation comme l'indique la notice?
    Le moteur doit reconnaître ses FdC automatiques, avant cela il n'est pas opérationnel;

    Olivier M.
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    Pour etre certain, il faut meme faire plusieurs cycles de montée/descente complets, sans arrets intemédiaires >> après 5 cycles environ, le moteur aura la sensibiité optimale pour stopper sur obsatcle.
    Neamoins, etant donne qu il a toujours besoin de sentir un effort pour s arreter, si vous stopper le volet a la descente au milieu par exempleen simulant un obsatcle, le volet continuera d abord a se derouler dans le coffre en haut avant que le moteur ne s'arrete. Uniquement lorsque le volet sera deroulé dans le coffre et viendra se bloquer, alors le moteurs le verra et s'arretera.

    christophe F.
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    Bonjour, fin de course ok, merci pour votre aide .

    JEAN CLAUDE V.

    JEAN CLAUDE V.

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    quistoire est le mot que je lisais car je n avais pas appris le h majuscule

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