Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Appairer mon boîtier 1841022 à ma Tacoma ?

Je voudrais connecter mon portail et ma porte de garage à ma tahoma j'ai acheter le boîtier 1841022.j'ai 2 moteurs de marque différent.
1 moteur FAAC et 1 moteur BFT.
Pouvez vous me dire la marche à suivre
En tenant compte que je suis un novice!.!
Merci pour votre lumière

Slimane R.
Slimane R.

Slimane R.

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    Bonjour

    pour raccorder ce boitier, d'abord il vous faut du 24 volts pour l'alimenter. Ensuite il vous faut la possibilité de manœuvrer vos motorisation par contact sec (comme par exemple à l'aide d'un bouton poussoir).

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