Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connection alarme via adresse ip ?

Bonjour
je suis en cours d'installation de mon alarme Protexiom ultimate et je n'arrive pas à me connecter à la centrale par l'adresse IP.
En revanche en passant par "alarmsomfy.eu" tout fonctionne correctement .
j'ai bien ajouté deux nouvelles règles au sein de la bbox .
j'ai un doute sur : PROXY WOL ? adresse IP source?
merci pour tout renseignement susceptible de débloquer cet accès

joel H.
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    Bonjour

    vous n'avez pas besoin du WOL (Wake On Lan).
    L'adresse IP source doit être cobfigurée à Tout (all)

    joel H.
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    Merci pour cette réponse.
    le WOL est bien inactif. mais ou doit être configurée cette IP source Bbox ? paramètre réseau centrale?
    Pour le moment je suis dans une impasse

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    Bonjour

    rapprochez-vous de ce post pour la configuration:

    http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

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