Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Connection a l'interface impossible?

Bonjour.
il y' a quelques mois pour des travaux j'ai dûe mettre mes éléments d'alarme en pause via l'interface somfy. maintenant je ne peux plus y accéder et quand je veux rentrer dans les paramètres de l'écran il me maerqu"transmetteur absent".
J'ai été voir la. centrale qui est bien branché et j'ai changé les piles, mais rien ne fait. que dois je faire?
merci d'avance.

Bénédicte D.
Bénédicte D.

Bénédicte D.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Procédez à un paramétrage complet et associez tous les éléments à la centrale.

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