Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

visiophone V100 pb haut parleur ?

Bonjour. la molette de réglage du volume du haut parleur du moniteur tournée à fond, le son est très très faible, pour ainsi dire inaudible. La platine de rue fonctionne parfaitement. comment régler ce problème ?

Jean-Paul D.
Jean-Paul D.

Jean-Paul D.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
30220
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
V100
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour,
    Quelle est la date d'achat de ce visiophone ?

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    vous pouvez remplir ce formulaire qui marche aussi pour un V100.

    https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600

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