Je n'arrive plus à accéder à distance à alarmesomfy.net

Bonjour gaelle , je n'arrive plus à accéder à ces menus.

Non je suis absent jusqu'à demain mais dès que je rentre je m'occupe de faire cette manipulation. Après cela que dois je faire ? Ou tout sera remis dans l ordre ?

OK gaelle , merci beaucoup pour votre aide j espère y arriver sans trop de difficultés. Bonne journée

bonjour , je viens de passer sur une box arris , et je n arrive pas a la parametrer . dans le doute j ai voulu me connecter au serveur alarmesomfy.net mais impossible avec mes identifiants . pourtant j arrives bien a me connecter en wifi local a ma centrale . pouvez vous verifier svp ?
alarme 521663 . merci d avance

Bonjour merci . Je viens de contacter mon fournisseur d accès internet . Le problème vient du fait que je n ai pas d ip fixe et si j en veut 1 il me faut payer 5€ par mois . Je suppose qu il n’y a Pas d autre solution ? Car j ai bien fait la manip pour ouvrir les ports mais vu que je n ai pas d ip fixe ça ne fonctionne pas

Sinon Il n y a pas une application qui permet de piloter mon alarme via la carte SIM que j ai dedans ? Car envoyer des sms ce n est pas très pratique

D après mon fournisseur j ai une adresse ip partagée . Le problème viendrait de la . Car j ai bien fait la manip pour ouvrir les ports 80 et 443 .

Bonjour , après attribution d une ip fixe , qui surtout m est dédiée tout est rentré dans l’ordre . Merci pour votre aide .

Bonjour,
Depuis mon changement d'adresse IP FIXE, je n'arrive plus à me connecter à distance via l'adresse https://xxxxx.alarmesomfy.net .
J'ai désactivé la 5G.
J'arrive à me connecter à ma central en local.
Mon numéro de central est : 611081
Merci de votre retour.
Très cordialement,
Franck

Bonjour, (et bonne année !)

Je n'arrive pas à accéder à mon compte sur https://www.alarmesomfy.net/compte.php depuis mon navigateur. ( identifiants incorrects )
J'accède bien à xxxx.alarmesomfy.net . (les ports sont donc bien configurés)
Je me connecte bien depuis l'application android également (Somfy Alarme) j'accède à tout mais pas aux photos.

Je ne vois pas trop ce qu'il faudrait que je fasse ...

y a t-il un site somfy où vérifier le paramétrage de mes identifiants somfy ?

Tr Tel: 605094