Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Perte connexion serveur

Bonjour,
Je n'arrive plus a me connecter, j.ai un message d'erreur "perte de connexion avec le serveur"
La box a le premier voyant allumé en vert et le deuxième allumé en orange, j'ai réinitialisé la box mais sans résultat
Que dois-je faire?

Elisabeth P.
Elisabeth P.

Elisabeth P.

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    Robert P.

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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    je dirai même plus : Faire l'essai chez un voisin, ami, famille...

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Élisabeth,

    Afin d'identifier la nature du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre le code PIN de votre box TaHoma ?

    Bonne journée,

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