Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Une erreur est survenue durant l'activation de votre box.

Bonjour,

Une erreur est survenue durant l'activation de ma box.

Code pin : 0806-8465-6775

Merci par avance pour votre aide

Guillaume D.
Guillaume D.

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    Robert P.

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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Ce PIN est curieux... Où avez-vous acheté cette box ? De quelle box s'agit-il ?

    Guillaume D.
    Guillaume D.

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    Bonsoir,

    Il s'agit d'un revendeur.

    Robert P.

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    Je ne crois pas qu'il s'agisse exactement d'une Tahoma...

    Guillaume D.
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    Désolé, en effet il s'agit d'une connexoon.
    Vendu par l'installateur

    Bonjour Guillaume,

    L'activation ne s'est effectivement pas correctement déroulé.
    J'ai supprimer l'activation partielle afin que vous puissiez ré-essayer.

    Bonne journée.

    Guillaume D.
    Guillaume D.

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    Bonjour,

    Je viens de réessayer, il m'indique le même message.

    Merci par avance pour votre aide.

    Cordialement.

    Je vais essayé de mon côté.
    Quel environnement souhaitez vous: Accès, Terrasse ou Fenêtre?

    Guillaume D.
    Guillaume D.

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    Bonjour,

    Le but étant de contrôler mes volets roulants, je pense donc qu'il s'agit de l'environnement Fenêtre.

    Merci

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