Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

enregistrement portail sld 3000 sur portier vidéo V500 via RTS ?

Je viens d'acheter un portier vidéo V500 (dont je ne trouve aucune trace sur le site somfy)
J'aimerais savoir comment enregister la télécommande RTS sur le moniteur pour pouvoir commander le portail SLD3000, si c'est possible.

Impossible de poser la question directement à somfy le produit que j'ai acheté n'est pas répertorier sur le site

Merci

Lilian C.
Lilian C.

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    Bonjour,
    Vous trouverez le lien boutique de votre visiophone ainsi que la notice. ici https://boutique.somfy.fr/visiophone-v500.html

    Lilian C.
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    Merci sylvain, mais l'ai déjà la notice et rien de ce qui est noté ne fonctionne pas plus pour les volets roulants que pour le portail roulant SLD3000.
    Le portier vidéo n'a été ajouté que récemment sur le site et n'apparait pas dans les listes à choix multiples du questionnaire à envoyer aux équipes Somfy.

    Thomas M.
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    Bonjour Lilian,

    Je vous informe que le Visiophone V500 est fait pour piloter les motorisations de portail en commande filaire, vous n'avait pas la possibilité de mémoriser une motorisation de portail en commande radio. Il existe des moyens détournés de le faire comme l'enregistrer en motorisation de porte de garage, mais votre motorisation SLD 3000 est trop ancienne pour ça.

    Bonne journée,

    André T.
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    Il faut choisir un canal sur le moniteur (1, 2, 3 ...) et approcher le moniteur du SLD 3000 comme pour une télécommande normale et suivre la procédure habituelle. Restant à votre disposition.

    Thomas M.
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    Bonjour André,

    Je vous confirme que c'était le cas pour les visiophone V100/V200/V250/V400 et V600, mais le nouveau visiophone V500 à un fonctionnement différent.

    Bonne journée,

    André T.
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    Bonjour Thomas,

    Désolé pour ma réponse, je pensais que c'était idem pour le V500.

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