Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Portail alu s'ouvre de 2 à 3 cm lorsqu'on le pousse malgré les vérins exavia 500 ?

Bonjour,
Je viens d'installer 2 vérins sur mon portail aluminium. Le tout s'ouvre et se ferme normalement.
Par contre une fois le portail fermé si on tire dessus ou pousse dessus il bouge de 2 à 3 cm. Est ce du au manque de rigidité du portail ?

Laurent G.
Laurent G.

Laurent G.

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    Réponses

    Bonjour,
    mettez vos battants à vide et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.
    Puis fermez manuellement vos battants et essayez de remettre les bras dans les pattes de fixations vantaux.

    S'ils ne tombent pas pile dans le trou, il va falloir bouger vos pattes de fixations.
    Re faire la procédure d'apprentissage.
    Le problème est-il résolu?

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Bonjour,
    Comme le dit Sylvain, ce sont les pattes de fixation aux vantaux qui sont mal placées.
    Il faut bloquer les vantaux en butée fermeture, puis, détendre à fond les vérins, fixez les pattes aux vérins et appliquez-les aux vantaux pour marquer les trous à percer.
    Une motorisation à vérin rend impossible toutes ouverture même de qqs mm.

    Laurent G.
    Laurent G.

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    Merci Sylvain !
    J'ai testé r ce que vous avez indiqué, mes supports sont bien réglés.
    Je n'ai pas du m'exprimer correctement.
    Lorsqu'on tire ou pousse sur le portail on sent le blocage des vérins mais il y a une certaine élasticité c'est pourquoi le portail bouge de 2 à 3 cm de la butée de sol.je m'attendais à un blocage complet !

    Laurent G.
    Laurent G.

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    Bonjour michel
    Les pattes sont correctement posées.
    Les vérins ne bougent pas mais quand je tire à l'aide la poignée le portail au milieu et bien il bouge de 1 à 2 cm de la butée mais les vérins eux ne bougent pas c'est l'élasticité de l'ensemble qui fait cela !

    Michel S.
    Michel S.

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    Ok, en quel matériaux est votre portail?
    Quelles sont ses dimensions et poids?
    pouvez-vous nous faire une vidéo de l'ensemble de la pose et de l'ouverture forcée?

    Laurent G.
    Laurent G.

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    Portail alu 2*1.50 m.
    Le poids je ne sais pas mais c'est léger !
    Les vérins sont montés sur la traverse basse car je n'ai pas eu le choix c'est la seule qui est renforcée.

    Michel S.
    Michel S.

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    Le montage vérins en bas crée inévitablement ce défaut d'élasticité.
    Pour que les vantaux subissent une force équilibrée, il faut que les moteurs soient un peu près au 1/3 de la hauteur maxi.
    Un chapeau de gendarme de 180/160, la hauteur idéale sera de 60cm.
    Vous ne pourrez rien faire pour améliorer ce défaut.
    Et encore, en fonction du montage et de la rigidité assez faible du portail, franchement, le jeu est très faible.
    Vous pourriez fixer les vérins au niveau de la traverse supérieure, ce ne serait pas inesthétique et ça serait efficace.
    Question région venteuse, ça dit quoi chez vous?
    car ce détail est à prendre en compte

    Laurent G.
    Laurent G.

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    Ok merci Michel
    C'est bien ce que je pensais !
    Je ne peux le fixer sur la traverse haute car seule la traverse basse est renforcée d'où le montage que j'ai effectué !
    La région n'est pas très venteuse et le portail est protégé car en renfoncement dans un chemin.
    Par contre je trouve qu'il est très facile de désaccoupler le vérin du support vantaux à la main, je trouve çela pas très sécuritaire car quelqu'un connaissant ce type de moteur pourra très facilement ouvrir votre portail lorsque vous serez en déplacement.

    Michel S.
    Michel S.

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    le montage que vous avez réalisé n'est pas le meilleur mais ne crée aucun risque de casse aux moteurs.
    Certains utilisateurs ont opté pour ce type de montage bas. mais avec les mêmes contraintes de flexion.
    Pour ce qui est du déverrouillage, essayez de vous coucher au sol et de passer votre main sous le portail pour choper la goupille....???? Vous allez vite faire comme celui qui veut rentrer chez vous sans y être autorisé, c'est à dire...enjamber le portail.
    C'est tellement plus simple et rapide, ne croyez-vous pas?

    Laurent G.
    Laurent G.

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    Oui Michel mais une fois enjambées il suffit juste de degoupiller le portail alors que d'autres fabricants propose une clef de déverouillage ce qui est quand même plus sécuritaire.
    Un portail fermé à clef et même enjambe pour ne s'ouvre pas à moins s de casser le barillet, avec ce type de vérins une fois enjambé le portail il est très simple de l'ouvrir, et de rentrer dans vitre cour et de debarasser votre maison.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    La clef dont vous parlez est souvent un truc du genre empreinte de tournevis.
    Faites comme moi !
    Un détecteur d'ouverture sur le portail et un détecteur de mouvement extérieur face au portail.
    Tous deux en zone AT.
    Je suis comme vous, j'ai des valeurs dans ma cour qui m'obligent à prendre certaines précautions.
    En septembre je me fait poser un nouveau portail en alu plein (SIB) 190 cm de haut en droit, donc très difficile à enjamber.
    Et surtout crée une totale discrétion par sa hauteur.

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Ok Michel
    On est Dan sa haut de gamme de la domo là.
    Je suis hors course la.
    Merci pour l'information !

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    ""Les vérins ne bougent pas mais quand je tire à l'aide la poignée le portail au milieu et bien il bouge de 1 à 2 cm de la butée ""

    Si le portail se décolle de la butée, il faut revoir le positionnement des pattes sur les vantaux.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Laurent, pouvez-vous nous faire des photos avec mètre ruban indiquant clairement les cotes A et B ?
    A regarder la photo du dessus, j'ai un doute sur la position de l'équerre.

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Michel
    Côte A=10 cm donc côté B=28 cm et équerre E

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Bon...c'est bon !

    Richy C.

    Richy C.

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    Portail fermé, desserrez les fixations des pattes sur les vantaux , poussez les pattes vers les gonds et serrez les boulons.

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Bonjour richy
    Vous voulez dire de rapprocher les fixations des vantaux le plus possible vers les piliers de façon à limiter l'effet ressort du à la flexibilité du portail ?
    C'est ca

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    C'est exactement cela, en fait, il faut que les vantaux butent sur la butée de sol alors que les vérins n'ont pas tout à fait terminé leur course.
    Ainsi, les vérins seront bandés.

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Ok Michel
    Mais ce n'est pas ce qui est indiqué dans la notice !
    Je vais voir si je peux bouger un peu les pattes de fixation sur les vantaux !

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Ok Laurent....!
    Dans la notice il n'y est pas non plus indiqué de positionner les moteurs en bas...!!!
    Relisez la bien.

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Ok Michel
    On adapté en fonction de la situation !
    Il est clair que si j'avais pu les positionner plus haut c'est ce que j'aurais effectué.
    Bien à vous

    Richy C.

    Richy C.

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    Le jeu à éliminer est celui sur les butées en déplaçant les pattes vers les piliers, vantaux bien fermés..
    Pour la flexibilité, personne n'y peut rien.

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Dernière question:

    J'ai positionné des rivets à l'aveugle dans les vantaux en alu pour fixer les supports.
    C'est rivets ont un rebord et forment une surépaisseur d'un bon mm.
    Est il possible que ce rebord pas pris en compte dans les côtes crée ce <rebond>du portail ?

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Laurent...franchement,,,,vous les cumulez.
    On ne fixe jamais ces pattes de façon indémontables et surtout non réglables.
    Par le temps qui passe et les cycles répétés, les pattes sont à reprendre : Voyez ici.
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...
    Puisque vous avez fixé par rivets ces pattes, alors pourquoi ne pas avoir positionné les vérins au 1/3 de la hauteur ?
    Je vous conseille vivement de péter ces rivets à la perceuse et de reprendre la fixation d'une manière cohérente.
    Il faudrait qu'une personne pousse fortement les vantaux sens ouverture et que vous, vous observiez si ce sont les pattes, les rivets, la structure qui bouge.
    Mais bon...en tout cas, je ne vous félicite pas pour la méthode simpliste de fixation par rivets.
    De plus, si ce sont des rivets alu (ce qui est plus que certain) il ne vont pas tenir longtemps;
    Dans un corps creux on fixe toujours par boulonnerie et canons.

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Michel
    Ce ne sont pas des rivets pop ce sont des inserts filetés à l'aveugle en inox et supports fixés avec boulons inox donc système le plus fiable que j'ai trouvé ! Cela est donc démontable ! Bien sur.

    Richy C.

    Richy C.

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    Ok, maintenant, il faut que ce soit un peu réglable pour bouger les pattes vers les piliers.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Ok, des inserts filetés c'est plus sérieux.
    Mais est-ce réglable sensiblement vers les piliers?

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Réglage possible en rapport avec la course des trous oblongs sur les supports

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Bon, ben tout s'arrange.

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