Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairer le visiophone V200 avec motorisation garage GDK3000 ?

Bonjour, je viens d'acheter un visiophone V200 et je souhaite l'appairer avec ma motorisation de porte de garage GDK3000. J'applique la notice mais rien n'y fait. Cela m'allume l'ampoule quand je souhaite commander la motorisation.

Tony B.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Inspirez-vous de ceci en faisant comme si votre Visiophone était une télécommande:

    https://www.somfy.fr/support/videos/visiophones

    Tony B.
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    Je n'ai pas de cible sur ma
    motorisation de porte de garage pour m'inspirer des vidéos.
    J'ai avancé un petit peu depuis tout à l'heure. En fait le bouton ouverture pilote l'allumage et l'extinction de l'ampoule de la motorisation et le bouton stop pilote l'ouverture/fermeture de la porte de garage.. Bizarre : cela ne fonctionne pas comme indiqué sur la notice ni même avec ma motorisation de portail coulissant.

    Tony B.
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    merci quand même pour le tuyau!

    Bonjour Tony,

    Je vous informe qu'il s'agit du fonctionnement normal avec les visiophones et les motorisations GDK antérieures à 2009.

    Bonne journée,

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