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Bonjour
je viens d'acheter un Vérin S.G.S 501 et je n'arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j'ai beau régler les pattes sur le portail comme ils le disent mais rien ni fait. Pouvez vous venir à mon secours ?
Christian
Quand vous faites une remise à zéro, le voyant Statut doit faire 2 flashs.
Est-ce le cas ?
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Bonjour,
Avez vous visionné cette vidéo explicative pour remédier à ce problème. https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...
Bonjour
J'ai effectivement visionner la vidéo, fait comme ils le disent mais rien ni fait que faire ? merci de m'aider
Bonsoir et merci pour tous
christian
Bonjour,
Pourriez vous faire des photos de votre installation.
Bonjour Sylvain
Voici la photo du montage du portail
Merci
Christian
Bonjour,
Il faudra vérifier les cotes A&B des pattes de fixations page 6 de la notice.
Bonjour,
Dans quel sens avez-vous placé les équerres sur les piliers , "e" ou "E" ?
Bonjour
Les photos de Equerres elles sont en sens e
Merci
Christian
Faites une Remise à zéro du système et recommencez la mise en service.
Bonjour
J'ai refait une mise a zéro cela n'a rien changé
que faire
Merci
Christian
Bonjour Christian,
Concernant votre problème, je vais vous demander d'effectuer la procédure suivante dans son intégralité sans sauter aucune étape :
Bonne journée,
Bonjour Thomas
Merci beaucoup pour votre aide qui m'a été très précieuse. J'ai fait ce que vous avez dit et maintenant tout fonctionne parfaitement
Merci encore
Christian
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