Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Modules détecteur ref 2401181

Il semblerait que ma box tahoma ne reconnaisse pas le module détecteur après l'avoir insérer dans la prise USB.
Quand je vais dans l'installation du logiciel tahoma, sur l'onglet autre produits, il me déclare en erreur "cette opération nécessite un adaptateur USB..." celui étant bien branché derrière le tahoma.
Merci pour vos réponses

Comment

marc D.
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    L'interface USB se raccorde sur les anciennes versions Tahoma (carrée).
    Il n'y a aucune intervention à faire pour la rendre opérationnelle, ne serait-ce que de la brancher sur le port USB à l'arrière de Tahoma.
    Puis, il faut aller dans "configuration" "Autres Somfy" et ajoutez les éléments que vous souhaitez.

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    Merci pour votre réponse, c'est bien une ancienne box carré tahoma, mais le module n'a pas l'air d 'être reconnu par le système

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    Quel est le (s) élément (s) que vous souhaitez ajouter dans "Autres Somfy" ?

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    des détecteurs petit animaux qui sont déjà sur mon alarme

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    Ok, pour être certain que ces D.M.P.A ne sont pas incompatible, essayez d'ajouter un simple D.O. ou un simple D.M.
    Qu'en est-il ?

    marc D.
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    malheureusement, je n'en possède pas. Merci encore.

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    Dans ce cas il faudra attendre le contact d'un Yellow's qui confirmera ou infirmera l'état de l'interface USB.

    marc D.
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    merci encore pour votre aide

    Bonjour Marc,

    Un détecteur de fumée est enregistré par conséquent votre module est bien reconnu et fonctionnel.
    Enfin, les détecteurs pour petits animaux sont bien compatibles avec TaHoma. Il faut bien les enregistrer grâce au bouton à l'intérieur du détecteurs.

    Bonne journée.

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