Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

camera défectueuse

Aucune lumière ne s'allume sur ma Security Camera
parfois une lumière verte, rarement la bleue clignote mais brièvement, et les différents reset que vous conseillez ne changent rien.
le volet reste ouvert et les différentes connexion d'alimentation ne changent rien

Maurice B.
Maurice B.

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    Réponses

    Bonjour,
    Dans ce cas attendre l'avis des Yellow's sur ce post, (semaine prochaine) pour une solution à votre problème.
    Bon WE.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Maurice,

    Concernant votre problème, pourriez-vous débrancher votre caméra, puis maintenir le bouton RESET à l'aide du picôt fourni jusqu'à ce que la caméra s'éteigne. Rebranchez-la ensuite, attendez 40s et maintenez ensuite le bouton RESET 10s toujours avec le picôt fourni.

    Ensuite, attendez de nouveau 40s et indiquez moi si votre smartphone capte un WiFi qui porte le nom de "Myfox sécurity..." ?

    Bonne journée,

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