Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Code pin n'existe pas , comment faire ?

Code pin n'existe pas , comment faire ? merci de votre aide

david H.
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    Bonjour,

    Sur quel équipement intervenez-vous ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (0)

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    david H.
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    Le connexoon..

    Moi aussi le même problème après réception du boitier code pin n'existe pas

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    Toujours pas de code Pin correct .... que faire ?

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    Toujours pas possible !!!! merci de votre aide

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    << Attendez le contact d'un Technicien Somfy >>

    Jean-Luc B.

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    Sans doute des box provenant de l'étranger. Il faut attendre le contact d'un Yellow.

    david H.
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    je suis toujours sans réponses !!!! merci de m'aider

    Jean-Luc B.

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    Les Yellow's interviennent ici régulièrement, vous aurez une réponse sous peu.

    Bonjour David,

    Comme vous l'avez vu avec ma collègue nous avons transmis votre dossier à notre service développement informatique afin que votre Conexoon soit rentré sur nos serveurs. Je reviendrai vers vous rapidement lorsque ce sera fait.

    Bonne journée,

    Bonjour David,

    Je vous confirme l'enregistrement de votre Connexoon dans notre serveur, vous pouvez dès à présent l'enregistrer.

    Bonne journée,

    david H.
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    impec , ca fonctionne merci beaucoup !

    Cordialement

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