Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Code pin n'existe pas , comment faire ?

Code pin n'existe pas , comment faire ? merci de votre aide

david H.
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    Bonjour,

    Sur quel équipement intervenez-vous ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    david H.
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    Le connexoon..

    Moi aussi le même problème après réception du boitier code pin n'existe pas

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    Toujours pas de code Pin correct .... que faire ?

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    Toujours pas possible !!!! merci de votre aide

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    << Attendez le contact d'un Technicien Somfy >>

    Jean-Luc B.

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    Sans doute des box provenant de l'étranger. Il faut attendre le contact d'un Yellow.

    david H.
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    je suis toujours sans réponses !!!! merci de m'aider

    Jean-Luc B.

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    Les Yellow's interviennent ici régulièrement, vous aurez une réponse sous peu.

    Bonjour David,

    Comme vous l'avez vu avec ma collègue nous avons transmis votre dossier à notre service développement informatique afin que votre Conexoon soit rentré sur nos serveurs. Je reviendrai vers vous rapidement lorsque ce sera fait.

    Bonne journée,

    Bonjour David,

    Je vous confirme l'enregistrement de votre Connexoon dans notre serveur, vous pouvez dès à présent l'enregistrer.

    Bonne journée,

    david H.
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    impec , ca fonctionne merci beaucoup !

    Cordialement

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