Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

appairer deux keygo io

Bonjour,
Mes deux télécommandes keygo il se sont déréglées comment puis je les réaccorder à ma télécommande situons io pure?
Merci de vos réponses.

Jean-Marie R.
Jean-Marie R.

Jean-Marie R.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Marie,

    Avec quel équipement souhaitez-vous mémoriser ces télécommandes Keygo IO ? Pour information une télécommande se mémorise avec une motorisation, pas avec une télécommande.

    Bonne journée,

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