Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

erreur passerelle hue et tahoma

Bonjour,

Ayant acquis récemment une tahoma, nous avons réussi à mettre nos volets mais nous n'arrivons pas à faire la passerelle entre mon bridge hue (modèle rond) et tahoma. Les 2 sont pourtant branchés ensemble directement sur la freebox.
Lorsque l'on essaye de mettre le hue, nous avons "erreur passerelle".
Chacun marche individuellement sur leur application.
Auriez-vous une solution ?

Laura S.
Laura S.

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    Réponses

    Bonjour Laura,

    Veuillez patienter jusqu'à la prochaine mise à jour qui aura lieu courant de la semaine prochaine et n'hésitez pas à nous recontacter par la suite.

    Bonne journée.

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