Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

La sirène manuelle One+ ne marche pas ?

Bien que sélectionnée en mode manuelle, la sirène se déclenche immédiatement.

christophe
christophe

christophe

Niveau
0
24 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Elle est peut-être défectueuse, attendre l'avis des Yellow's ici sur ce post.

    Bonjour Christophe,

    Pourriez-vous effectuer une remise à zéro de votre Somfy One + en suivant la procédure de Changement de réseau WiFi dans le menu "Réglages" - > "Mes équipements" - > "Somfy One +" ? Est-ce que le problème persiste ?

    Bonne journée,

    christophe
    christophe

    christophe

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J'ai réinitialiser la One+ en la supprimant, puis réinstallée le problème persistait. J'ai changé de réseaux Wi-Fi, idem. Maintenant, après je ne sais quelle manipulation, la One + ne répond plus : elle a un voyant bleu fixe, elle est supprimée de mon application, le reset testé à plusieurs reprises ne marche pas...Dépité, j'ai même appuyé sur setup (à quoi ce bouton sert ?) Pas de réaction...Je vais la laisser se décharger et voir plus tard.

    Bonjour Christophe,

    Avez-vous réussi à reparamétrer votre système ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique