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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Question en attente de réponse

Chaudière ne démarre pas avec le nouveau thermostat

Bonjour,
Je dispose d'une chaudiere gaz thema C25E (saunier duval) couplé avec un thermostat programmable (equation x2d).
J'ai pris le nouveau thermostat connecté SOMFY, et j'ai remplacé l'ancien. Aucun problème pour le raccordement, puis pour les différents appairages entre le emetteur, le recepteur et le gateway.
Par contre, il ne se passe rien, le chauffage ne démarre jamais.
Les différentes notices pour le câblage ne correspondent pas vraiment à ma chaudière, j'ai donc simplement remplacer les câbles de l'ancien thermostat par le nouveau.
Est ce que quelqu un à une idée ? J'avoue ne pas savoir comment procéder.

Cordialement

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    Réponses

    Alex
    Alex

    Alex

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    Code postal:
    63160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma , thermostat connecté
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Avionicien ( électricien aéronautique )

    Bonjour il faut attendre 5 minutes pour que le thermostat change d’état.

    J'avais bien pris en compte la temporisation.
    Finalement, c'est la liaison entre l’émetteur et le récepteur qui ne passait pas.
    Surement à cause de mon routeur 4G / WIFI situé à coté, après décalage, plus de problème.

    Je confirme que mon thermostat connecté fonctionne bien avec la THEMA C25E de saunier duval.

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