Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

remplacer mon moteur Somfy

Je voudrais remplacer mon moteur filaire Somfy IPSO 17 qui reste régulièrement bloqué et à du mal à demarrer
Les références sur le moteur sont:
17Nm, 230V, I.cl.H,
IPSO50, 50hz, IP 44
17 rpm, 140W, 4min

Pouvez vous me transmettre les references précises du modèle de remplacement?
J'ai vu qu'il était remplacé par un modèle ILMO mais je n'ai pas plus de référence

Francois
Francois

Francois

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Il faudra les dimensions du tablier, le pas de lames, le matériau du tablier, le diamètre du tube, et, vous en remettre à l'abaque officielle Somfy ci-dessous:
    https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=...

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    Les autres réponses

    Bonjour François,

    Il n'existe pas de moteur de puissance 17 Nm, êtes-vous sûre d'avoir bien relevé cette valeur ?

    Bonne journée,

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