Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Commande portail Passeo 800 avec Tahoma ?

    Bonjour,
    Je n'arrive pas à commander depuis l'interface Tahoma l'ouverture d'un portail Passeo 800.
    Si je comprends bien, il faut d'abord configurer la télécommande serenity avec le portail Passeo; ce que je n'arrive pas à faire. J'ai beau poser la télécommande sur le boitier électronique du portail, ce dernier ne capte pas le signal de la télécommande serenity.
    Quelqu'un peut-il m'aider ?

    Jean-Pierre B.
    Jean-Pierre B.

    Jean-Pierre B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    60140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 28 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Jean-Pierre B.
    Date
    1 janvier 2018
    il y a 11 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonsoir,
    Vous devez d'abord ouvrir la mémoire avec une TC déjà entégistrée dans le boitier pour piloter le portail.
    Ensuite, suivez les instruction sur Tahoma.

    Nom de l'auteur
    M le M
    Date
    réponse
    r
    Jean-Pierre B.
    Jean-Pierre B.

    Jean-Pierre B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    60140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,

    J'ai résolu mon problème en me procurant une télécommande relais : Référence 1841194 https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Merci Michel pour la réponse. J'ai un peu galéré pour enregistrer cette télécommande. Comme on ne peut pas s'en servir directement, on sait pas si elle est correctement enregistré. Le seul moyen c'est de procédé dans l'interface Tahoma.

    Au passage 2 sujets parlent également de la connexion d'un portail Passeo avec Tahoma :
    http://forum.somfy.fr/questions/729481-declarer-passeo-800-tahoma
    http://forum.somfy.fr/questions/1339982-ajouter-800-tahoma

    Nom de l'auteur
    Jean-Pierre B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique