Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi ma porte de garage remonte toute seule en fin de course

Quand je ferme ma porte de garage, a 10 cm du sol ma porte remonte et je suis obligé de m'y prendre en plusieurs fois pour pouvoir la fermée.

nicolas F.
nicolas F.

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    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Merci de préciser sur quelle motorisation !
    Votre porte est sans aucun doute en phase de détection d'obstcacle.
    Vérifiez le bon équilibrage de la porte et l'absence de tout point dur dans le fonctionnement manuel.
    Débrayez le moteur: vous devez soulevez d'un doigt votre porte à 1m du sol, puis elle part d'elle même en ouverture. Tirez la porte su 1m et elle part d'elle même en fermeture jusqu'à 1m du sol, appuyez doucement pour appliquer la porte au sol.
    Si cà ne fonctionne pas ainsi, vérifiez que la navette circule bien à vide dans le rail.

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