Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Lanceur de scénario remplacé par smoove origin io

Bonjour,

je viens de découvrir que le boitier lanceur de scénario peut être remplacé par un simple Smoove origin IO. Il suffit de déclarer un lanceur de scénario et de programmer votre smoove comme si de rien n'était !
Fonctionne parfaitement.
Et on trouve ces derniers à moindre cout en comparaison des lanceurs de scénario.

Alexandre C.
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    Bonsoir

    sauf que ce n'est peut-être pas qualifié comme tel par Somfy ! Je ne sais pas ce qui se passe en cas de problème.
    Attendez l'avis d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    bonjour
    étonnant comme procédure ?????
    et vous pouvez mélanger io et rts ?????
    je suis un peut septique .....

    Alexandre C.
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    Oui, par le biais de la Tahoma.

    Yannick M.
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    Bonsoir,
    Cette astuce a été donnée il y a qq temps par Robert

    Robert P.
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    Bonjour,
    Je confirme que ça fonctionne parfaitement, la différence est simplement dans la gravure signalétique et que "Origin" est un bouton alors que le lanceur de scénario est une commande sensitive.
    Evidemment ce n'est pas "qualifié" par Somfy.

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