Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Brancher un thermostat connecté sur une régulation existante?

Bonjour
Je souhaite brancher un thermostat connecté sur mon installation existante
Chaudière elec gérée par un module chaudière et module vanne.
Plancher eau au RDC et Chauffage Eau en R+1.
Mon thermostat actuel est donc raccorder au module par 3 connections.
Je ne vois pas à quoi correspond, sur la doc du module, les fils COM et NO.
Je me demande aussi si le thermostat est compatible avec un branchement sur un module?
Dans l attente de votre retour.
Merci

Nico R.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas remplacer un régulateur BUS par un thermostat connecté.

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    Nico R.
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    Ok donc si je comprend bien dans mon cas le thermostat connecté n est pas compatible avec mon système du Rdc.
    Par contre mes chauffage de l'étage eux sont pilotés par un thermostat theben THB8319151 et la je dois pouvoir le remplacer par le thermostat connecté?
    Merci pour vos réponses .

    Robert P.

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    ok pour l'étage.

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