Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

IC100 et écran blanc

Bonjour,
J'ai bien connecté mon IC100. Sur l'appli VISIDOM tout va bien. J'ai fait l’installation sur TAHOMA mais là... rien écran blanc et erreur de connexion...
Je ne suis pas le seul à avoir ce soucis. Aucune solution de trouvée.
et pas la peine de dire de mettre à jour le mot de passe. Pas de soucis à ce niveau.
Merci de vos réponses.

antony A.
antony A.

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    Réponses

    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.
    bonne journée.

    antony A.
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    Ca fonctionne sur firefox et pas sur chrome.
    Il faut donc aller dans la sécurité de Chrome.

    • Cliquez sur le logo "sécurisé" qui se situe dans la barre d’adresse. et là vous autorisez Flash.

    Bonjour Antony,
    Bien vu! ça fonctionne effectivement.

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