Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Reconnaissance VR Pour Scenario TAHOMA

J'ai configuré mes VR par apport a ma pièces mais je ne peux faire des scénario.
Mon installateur a fait faillite avant la programation.
Merci

Michel M.
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    Vos copies d'écran sont trop floues ! Pourriez-vous améliorer la qualité !!!

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    Bonjour Michel

    c'est de la programmation intuitive. Vous pouvez vous aider des vidéos mises en ligne par Somfy.

    https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...

    Bonne journée !

    Michel M.
    Michel M.

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    Jean Luc
    Voici les différents Onglets concernant mes soucis
    Merci

    Michel M.
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    Bonjour Jean Luc
    Voici de nouvelles copies d'écran
    Merci

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    Bonjour Michel

    je ne vois aucun équipement mémorisé à part le bouton sensitif du Tahoma et 3 lanceurs de scénarios !

    Michel M.
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    Les 3 lanceurs de scénarios sont mes télécommandes des VR
    (J'ai commencé par 3 Vr pour comprendre le fonctionnement de la Tahoma).
    j'ai mémorisé les VR dans l'onglet INSTALLATION et Installation IO.
    Merci

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    Pouvez-vous faire une copie d'écran de tous les onglets installation

    Bonjour Michel,

    Dans votre configuration IO il faut ajouter des équipement et non pas des commandes.

    Bonne journée.

    Michel M.
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    Bonjour à tous et merci pour les dernières explications (4 mois) de retour au domicile, j'ai réussi a programmé l'ensemble de mes VR et j'ai réalisé des scénarios et tous fonctionne sauf un VR avec télécommande smoove RS 100 IO qui me fait de la résistance (les autres sont tous OK).
    Avez vous des solutions ?

    Merci encore

    Bonjour Michel,
    Faite la meme manipulation sauf que au moment de choisir votre télécommande vous cliquer sur " sans télécommande" en bas de la fenêtre.
    Bonne journée.

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