Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

fonctionnement inversee meme en changent les moteur GO AR4

MON PORTAIL FONCTIONNE à L ENVERS les cellules coupent à l ouverture et le portail s ouvre tout seul et se rouvre lorsqu on veux le fermer

thierry M.
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    Bonjour,
    Vous avez tout simplement inverser les fils sur M1 et M2.
    Il ne faut pas inverser M1 et M2 mais que les fils sur chaque moteur.
    tenez-nous informé.

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    Bonjour,
    Avez-vous résolu votre problème?

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    il y a un moteur D et un G, ils ne sont pas reperes et ce n est pas indique dans le livret de montage ,
    nous avons inverse les phases de chaque moteur , probleme resolu

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    Parfait c'est l'essentiel.
    Relisez bien votre notice, suivant si le moteur maitre est à droite ou à gauche, le plan de câblage est clairement indiqué. Le moteur maitre est celui qui commande le vantail recouvrant.
    Bon W.E

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