Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème smart avec capteur solaire

J'ai créé un smart fermeture volet total de la maison en fonction d'une plage horaire et d'un seuil en lux.
Quand c est deux condition sont réuni le smart pas bien vert pour chaques conditions mais rien ne ce passe. Il y a un délais d'environ 10 minutes
Comment remédier à cela.
Cordialement
Cédric

Cédric F.
Cédric F.

Cédric F.

Niveau
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Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
61 rue de bellevue
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Espinasse vozelle
Site internet:
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    C'est normal, pour éviter des effets de yoyo il y a une tempo de 8mn.

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